常見問題解答
常見問題 (FAQ)
歡迎來到「我是時尚達人」常見問題版塊!以下是一些常見問題的解答。如果您還有其他疑問,請隨時透過sales@iamafashionjunky.com與我們聯繫。
1. 什麼是「I AM A FASHION JUNKY」? 「I AM A FASHION JUNKY」是一個引領時尚的品牌,提供大膽、引領潮流的風格。我們的系列包含獨特的設計和適合各種場合的個性單品,幫助您提升衣櫥品味。
2. 我可以在哪裡購買你們的產品?您可以在我們的網站www.iamafashionjunky.com上選購我們的全系列產品。
3. 你們接受哪些付款方式?我們接受主流信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal 和其他安全付款方式。
4. 你們提供國際配送服務嗎?是的,我們提供全球配送服務!運費和送達時間可能會因您所在的位置而異。
5. 如何追蹤我的訂單?訂單出貨後,您將收到一封包含追蹤號碼的確認郵件。您可以使用此追蹤號碼在線追蹤您的包裹。
6. 你們的退貨政策是什麼?我們接受購買後 30 天內,未使用、未損壞且原包裝完好的商品退貨。請點擊此處查看我們詳細的退貨政策。
7. 特價商品可以退款嗎?很遺憾,特價商品不退款。更多詳情,請參閱我們的退貨政策。
8. 我如何知道該訂購哪個尺寸?我們在每個產品頁面上都提供了詳細的尺寸表,以幫助您選擇最合適的尺寸。如果您需要進一步的協助,請隨時與我們聯繫。
9. 我可以取消或修改訂單嗎?訂單可在下單後 24 小時內取消或修改。請盡快聯絡我們的客服團隊sales@iamafashionjunky.com 。
10. 如何聯絡客服?您可以發送電子郵件至sales@iamafashionjunky.com與我們聯繫。我們的團隊工作時間為週一至週五,上午 9 點至下午 6 點(美國東部時間)。
11. 你們提供禮品卡嗎?是的,我們提供各種面額的電子禮品卡。對於任何時尚愛好者來說,它們都是完美的禮物!
12. 如果我收到有瑕疵或損壞的商品,該怎麼辦?請發送電子郵件至sales@iamafashionjunky.com ,並提供您的訂單號碼和損壞商品的照片。我們將盡快解決問題。
13. 如何取得新品和促銷資訊?訂閱我們的新聞通訊並在社交媒體上關注我們,即可獲取最新系列、獨家優惠等資訊!
14. 你們會與網紅或聯盟夥伴合作嗎?是的,我們樂於與充滿熱情、認同我們品牌的個人合作。如有意向,請聯絡sales@iamafashionjunky.com 。
15. 我的個人資訊安全嗎?我們重視您的隱私,並使用安全的系統來保護您的個人資料。請查看我們的隱私權政策以了解更多資訊。
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